PRESENCEIT · Diagnóstico de Maturidade Tecnológica

Seu diagnóstico

Avaliaremos três áreas do seu negócio: Presença Digital, Automação e Inteligência Artificial. Responda com base na realidade atual da sua empresa e descubra oportunidades para usar melhor a tecnologia.

Etapa 1 de 3

Presença Digital

Como sua empresa está presente na internet atualmente?

Não possui site nem uma presença digital estruturada.

Possui apenas perfis em redes sociais ou páginas em plataformas de terceiros.

Possui site próprio, mas está desatualizado ou tem pouca utilização.

Possui site próprio atualizado e canais digitais ativos.

Possui uma presença digital completa, integrada e utilizada ativamente para gerar oportunidades de negócio.

Selecione uma opção para continuar.

Com que facilidade um potencial cliente consegue encontrar sua empresa e entender o que ela oferece pela internet?

É difícil encontrar informações sobre a empresa online.

Existem algumas informações, mas estão incompletas ou espalhadas em diferentes canais.

A empresa pode ser encontrada, mas as informações nem sempre estão atualizadas ou claras.

A empresa é facilmente encontrada e apresenta informações claras e atualizadas sobre seus produtos ou serviços.

A empresa tem forte visibilidade online, informações completas e caminhos claros para o cliente entrar em contato ou fazer negócio.

Selecione uma opção para continuar.

Quão eficiente é a presença digital da sua empresa para transformar visitantes e interessados em novos contatos ou clientes?

Não utilizamos canais digitais para gerar contatos ou oportunidades de negócio.

Temos presença online, mas não há uma estratégia clara para gerar novos contatos.

Recebemos alguns contatos pelos canais digitais, mas de forma pouco estruturada ou difícil de medir.

Nossos canais digitais geram contatos e oportunidades de negócio de forma consistente.

Nossa presença digital possui processos bem definidos para atrair, captar e acompanhar oportunidades, com resultados monitorados regularmente.

Selecione uma opção para continuar.

Etapa 2 de 3

Automação

Como sua empresa utiliza tecnologia para automatizar tarefas repetitivas do dia a dia?

As tarefas são realizadas principalmente de forma manual.

Utilizamos ferramentas básicas para algumas tarefas, mas a maioria dos processos ainda é manual.

Algumas tarefas repetitivas já são automatizadas, mas existem várias oportunidades de melhoria.

A maioria das tarefas repetitivas relevantes é automatizada, reduzindo trabalho manual e erros.

A automação é amplamente utilizada e os processos são revisados regularmente para identificar novas oportunidades de ganho de eficiência.

Selecione uma opção para continuar.

Como as informações circulam entre as diferentes ferramentas e processos utilizados pela sua empresa?

As informações são transferidas manualmente entre sistemas, planilhas ou pessoas.

Algumas ferramentas facilitam o compartilhamento de informações, mas ainda há bastante trabalho manual e duplicação de dados.

Alguns sistemas e processos estão integrados, mas ainda existem etapas que exigem transferência manual de informações.

A maioria das ferramentas e processos importantes está integrada, permitindo que as informações circulem automaticamente.

Os principais sistemas e processos são integrados de ponta a ponta, com fluxo automático de informações e pouca necessidade de intervenção manual.

Selecione uma opção para continuar.

Como sua empresa identifica e implementa oportunidades para tornar seus processos mais eficientes com tecnologia?

Não avaliamos nossos processos com foco em automação ou eficiência.

Fazemos melhorias pontuais quando surge algum problema ou necessidade.

Já identificamos oportunidades de automação, mas nem sempre conseguimos implementá-las.

Avaliamos nossos processos regularmente e implementamos automações quando identificamos ganhos relevantes.

A melhoria e automação de processos fazem parte da rotina da empresa, com acompanhamento dos resultados obtidos.

Selecione uma opção para continuar.

Etapa 3 de 3

Inteligência Artificial

Como sua empresa utiliza inteligência artificial nas atividades do dia a dia?

Não utilizamos ferramentas de inteligência artificial.

Algumas pessoas utilizam ferramentas de IA ocasionalmente, por iniciativa própria.

Utilizamos IA em algumas atividades específicas, mas sem um processo definido para seu uso.

A IA é utilizada de forma estruturada em atividades relevantes da empresa, aumentando produtividade e eficiência.

A IA está integrada a diferentes processos da empresa, com aplicações definidas e resultados acompanhados regularmente.

Selecione uma opção para continuar.

Como sua empresa utiliza inteligência artificial para melhorar o atendimento ou a experiência dos clientes?

Não utilizamos inteligência artificial no relacionamento com clientes.

Já experimentamos ferramentas de IA, mas sem aplicação regular no atendimento.

Utilizamos IA pontualmente para apoiar atividades como elaboração de respostas, criação de conteúdo ou organização de informações.

Utilizamos IA de forma estruturada para apoiar o atendimento, agilizar respostas ou personalizar a comunicação com clientes.

A IA está integrada aos processos de relacionamento com clientes, automatizando parte do atendimento e apoiando a equipe de forma contínua.

Selecione uma opção para continuar.

Como sua empresa identifica e desenvolve novas oportunidades de uso da inteligência artificial?

Ainda não avaliamos como a inteligência artificial poderia ser utilizada na empresa.

Temos interesse em IA, mas ainda não identificamos aplicações práticas para o nosso negócio.

Já identificamos algumas oportunidades e realizamos testes ou iniciativas pontuais.

Avaliamos ativamente oportunidades de uso da IA e implementamos soluções quando identificamos benefícios claros.

A IA faz parte da estratégia de evolução da empresa, com avaliação contínua de novas aplicações e acompanhamento dos resultados.

Selecione uma opção para continuar.

Resultado do seu diagnóstico

Quer entender melhor onde estão as oportunidades?

Receba uma análise detalhada da sua empresa em Presença Digital, Automação e Inteligência Artificial.

Nome

Empresa

Autorizo o contato da PRESENCEIT pelo WhatsApp e declaro que li e concordo com a Política de Privacidade.

Diagnóstico concluído!

Recebemos suas informações e os resultados do seu diagnóstico.

A PRESENCEIT analisará sua avaliação em Presença Digital, Automação e Inteligência Artificial e entrará em contato pelo WhatsApp com informações sobre as oportunidades identificadas para o seu negócio.

Sua empresa está aproveitando
todo o potencial da tecnologia?

Seu diagnóstico

Presença Digital

Automação

Inteligência Artificial

Resultado do seu diagnóstico

Quer entender melhor onde estão as oportunidades?

Diagnóstico concluído!

Soluções inteligentes para o seu negócio

Sua empresa está aproveitando todo o potencial da tecnologia?

Seu diagnóstico

Presença Digital

Automação

Inteligência Artificial

Resultado do seu diagnóstico

Quer entender melhor onde estão as oportunidades?

Diagnóstico concluído!

Soluções inteligentes para o seu negócio

Sua empresa está aproveitando
todo o potencial da tecnologia?